Vtravel Pro
Términos y condiciones de uso
Fecha de última actualización: 20 de Junio del 2025
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Si no estás de acuerdo con estos términos, por favor no utilices la plataforma.
1.- Objeto de la Plataforma
Vtravel Pro es una plataforma SaaS que permite a empresas turísticas gestionar y vender sus servicios mediante un motor de reservas en línea, a través de un subdominio personalizado.
2.- Uso de Contenidos y Responsabilidad
2.1 El Cliente es responsable de toda la información, imágenes, descripciones, precios y datos de servicios turísticos que cargue o publique en su cuenta o subdominio.
2.2 El Cliente declara contar con todos los derechos legales sobre el contenido que publique, liberando a Vtravel Pro de cualquier reclamación de terceros.
2.3 Vtravel Pro se reserva el derecho de eliminar contenido que infrinja derechos de autor, leyes aplicables o sus políticas de uso.
3.- Datos de Compradores y Privacidad
3.1 Los datos personales de los usuarios finales que realicen reservas o compras a través de los subdominios pertenecen a El Cliente.
3.2 Vtravel Pro se compromete a no utilizar, comercializar ni compartir dichos datos, salvo en caso de requerimiento legal.
3.3 El Cliente es responsable de cumplir con la normativa de protección de datos aplicable en su país y de informar a sus clientes sobre el uso de sus datos.
4.- Conectividad con Pasarelas de Pago
4.1 El Cliente será responsable de configurar, administrar y garantizar el correcto funcionamiento de sus pasarelas de pago.
4.2 Vtravel Pro no almacena, gestiona ni tiene acceso a datos bancarios de los compradores ni de las cuentas de pago del cliente.
5.- Disponibilidad y Limitación de Responsabilidad
5.1 Vtravel Pro garantiza una disponibilidad del 95% mensual, salvo casos de fuerza mayor o mantenimientos programados.
5.2 Vtravel Pro no será responsable de pérdidas económicas derivadas de fallas técnicas, errores en la carga de información, configuraciones erróneas de pasarelas de pago o interrupciones del servicio.
6.-Vigencia y Cancelación
6.1 Estos Términos estarán vigentes mientras El Cliente utilice la plataforma.
6.2 El Cliente podrá cancelar su suscripción en cualquier momento desde su cuenta, mediante la opción de cancelación disponible en el panel de usuario. Una vez realizada la cancelación, no se realizarán nuevos cobros automáticos y el servicio se mantendrá activo hasta completar el periodo ya pagado.
7.-Cobro de Suscripciones
7.1 La suscripción a Vtravel Pro se gestiona mediante cobros automáticos y recurrentes a través del método de pago proporcionado por El Cliente al momento de la contratación.
7.2 El importe y frecuencia dependerán del plan seleccionado, según las tarifas vigentes publicadas en la plataforma.
7.3 Al utilizar Vtravel Pro, El Cliente autoriza expresamente a realizar dichos cobros recurrentes, hasta que proceda a la cancelación desde su cuenta.
7.4 No se realizarán devoluciones parciales ni totales de los pagos ya efectuados, salvo en caso de error atribuible a Vtravel Pro.
8.- Jurisdicción y Solución de Controversias
8.1 Cualquier controversia se resolverá preferentemente mediante negociación directa y amigable.
8.2 De no llegarse a un acuerdo, ambas partes se someten a las leyes y tribunales competentes de Cancún, Quintana Roo, México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
8.3 Vtravel Pro se reserva el derecho de ejercer acciones legales en el país de domicilio de El Cliente si así lo considera necesario.
Modificaciones
Vtravel Pro se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado en la plataforma o mediante correo electrónico.
Al continuar utilizando Vtravel Pro, se considera que aceptas estos términos y cualquier actualización posterior.
Contacto
Para cualquier duda o aclaración, puedes contactarnos en:
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